Generelle handelsbetingelser

Netbutikken på webstedet glissevolution.com er etableret af virksomheden ZEPHYR GLISSE, hvis hovedsæde er beliggende på 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet, registreret i RCS i Saint-Nazaire under nummer 481 132 702, Indenfor-fællesskabsmoms: FR 42 481132702, som driver dette websted.

Enhver bestilling af et produkt på netbutikken på webstedet glissevolution.com forudsætter forudgående konsultation af disse generelle handelsbetingelser. Forbrugeren erkender derfor fuldt ud, at dennes aftale om indholdet af disse generelle handelsbetingelser ikke kræver underskrift på dette dokument, i det omfang kunden ønsker at bestille produkterne online fra webbutikken.

Forbrugeren har mulighed for at gemme eller udskrive disse generelle handelsbetingelser, idet det præciseres, at både gemning og udskrivning af dette dokument er forbrugerens eget ansvar. Forbrugeren erklærer forud for sin bestilling, at anskaffelsen af disse produkter ikke direkte er knyttet til hans eller hendes erhvervsaktivitet, da anskaffelsen er forbeholdt personligt brug.

Netbutikken etableret af ZEPHYR GLISSE i forbindelse med webstedet nævner følgende oplysninger:

1. juridisk meddelelse, der muliggør præcis identifikation af ZEPHYR GLISSE
2. præsentation af væsentlige karakteristika for de tilbudte varer
3. angivelse af varernes pris i euro, samt eventuelt fragt- og leveringsgebyrer
4. angivelse af betalings-, leveringsmetoder eller udførelse
5. eksistensen af en fortrydelsesret
6. gyldigheden af tilbudet eller prisen
7. betingelserne for opsigelse af kontrakten, når denne er på ubestemt tid eller længere end et år
8. Alle disse oplysninger præsenteres på dansk. Forbrugeren erklærer at have fuld juridisk handleevne til at binde sig til disse generelle handelsbetingelser

Et spørgsmål eller et problem med en bestilling:
Tøv ikke med at kontakte os, vi gør alt hvad vi kan for at tilfredsstille dig: Kontakt os her

Artikel 1 – Fuldstændighed

Disse generelle handelsbetingelser udtrykker partiernes samtlige forpligtelser. I denne forstand anses forbrugeren for at acceptere alle bestemmelser i disse generelle handelsbetingelser uden forbehold.

Artikel 2 – Genstand

Disse generelle handelsbetingelser har til formål at definere partiernes rettigheder og forpligtelser ved onlinehandel med varer og tjenesteydelser, som ZEPHYR GLISSE tilbyder forbrugeren.

Artikel 3 – Kontraktdokumenter

Denne kontrakt dannes af følgende kontraktdokumenter, præsenteret i faldende hierarkisk rækkefølge: disse generelle handelsbetingelser; ordrebekræftelsen. I tilfælde af modsigelse mellem bestemmelser i dokumenter af forskellig rang, vil bestemmelserne i dokumentet af højere rang være gældende.

Artikel 4 – Ikrafttræden – Varighed

Disse generelle handelsbetingelser træder i kraft på datoen for underskrift af ordrebekræftelsen. Disse generelle handelsbetingelser indgås for den periode, der er nødvendig for levering af de abonnerede varer og tjenesteydelser, indtil ophør af de garantier, som ZEPHYR GLISSE skyldes.

Artikel 5 – Elektronisk underskrift

Forbrugerens "dobbelt klik" på ordrebekræftelsen udgør en elektronisk underskrift, der mellem parterne har samme værdi som en håndskrevet underskrift.

Artikel 6 – Ordrebekræftelse

Kontraktoplysningerne bekræftes pr. e-mail senest på leveringstidspunktet eller i modsat fald på den adresse, som forbrugeren har angivet i ordrebekræftelsen.

Artikel 7 – Bevis på transaktionen

De registrerede oplysninger, der opbevares i ZEPHYR GLISSE' computersystemer under rimelige sikkerhedsbetingelser, betragtes som bevis for kommunikation, ordrer og betalinger mellem parterne. Arkivering af ordrebekræftelser og fakturaer foretages på et pålideligt og holdbart medium, der kan fremvises som bevis.

Artikel 8 – Produktoplysninger

8-a: ZEPHYR GLISSE præsenterer på dets websted de produkter, der skal sælges med de nødvendige karakteristika, der muliggør overholdelse af artikel L 111-1 i forbrugerbeskyttelsesloven.
8-b: De tilbud, som ZEPHYR GLISSE præsenterer, er kun gyldig i det omfang, som der er disponibelt lager.

Artikel 9 – Pris

Priserne angives i euro inklusive moms og er kun gyldig på den dato, hvor forbrugeren sender ordrebekræftelsen. De omfatter ikke fragtgebyrer. Priserne inkluderer den moms, der gælder på ordredatoen, og enhver ændring af den gældende momssats vil automatisk blive afspejlet i priserne på produkterne i netbutikken.

Gyldighed af tilbud
Tilbuddene og priserne på webstedet er gyldige, så længe de er synlige online og i det omfang, som der er disponibelt lager. Kampagnetilbud er gyldige i den periode, der er angivet i den tilhørende kommunikation.

Artikel 10 – Betalingsmåde

For at betale sin bestilling har forbrugeren efter eget valg adgang til alle betalingsmåder nævnt i ordrebekræftelsen. Forbrugeren garanterer ZEPHYR GLISSE, at han eller hun har alle nødvendige tilladelser til at bruge den betalingsmåde, som han eller hun har valgt ved bekræftelse af ordrebekræftelsen.

Alle transaktioner på webstedet er sikret via SSL-protokol (Secure Socket Layer). Bankoplysninger behandles direkte af vores betalingsudbyrdere og opbevares ikke af ZEPHYR GLISSE.

Artikel 11 – Produkters tilgængelighed

Bestillingen vil blive udført senest 3 dage efter den dag, hvor forbrugeren afgav sin bestilling. I tilfælde af utilgængelighed af det bestilte produkt, vil forbrugeren blive underrettet hurtigst muligt og vil have mulighed for at annullere bestillingen.

Artikel 12 – Leveringsbetingelser

Produkterne leveres til den adresse, som kunden har angivet ved bestillingen. Kunden er forpligtet til at kontrollere pakkens tilstand og indhold ved modtagelsen og rapportere eventuelle fejl eller skader til fragtmanden på følgesedlen, samt til ZEPHYR GLISSE inden for en uge.

12.1 Leveringszoner

Leveringer foretages i fastlands-Frankrig, i Den Europæiske Union og i Schweiz. Ingen leveringer foretages til Det Forenede Kongerige, oversøiske departementer og lande uden for EU (undtagen Schweiz).

12.2 Tidsfrister

Bestillinger afsendes arbejdsdagen efter ordrebekræftelse (J+1). De vejledende leveringstider er 2 til 4 arbejdsdage afhængig af destinationen.

12.3 Fragtmænd og gebyrer

Skateboards: Standardleverans via GLS i Europa: 29,90 € inklusive moms

Tilbehør og reservedele: Standardleverans via GLS i Europa: 14,90 € inklusive moms — Levering til Mondial Relay-punkt (kun Frankrig): 8,00 € inklusive moms

Artikel 13 – Leveringsproblemer

Eventuelle fejl vedrørende leveringen skal ubetinget angives på følgesedlen i form af "håndskrevne forbehold". Forbrugeren skal bekræfte denne fejl til fragtmanden inden for to arbejdsdage per anbefalet post. Kopi til: ZEPHYR GLISSE – 2c Avenue du Gulf Stream – 44380 Pornichet

Artikel 14 – Leveringsfejl

14-a: Forbrugeren skal fremsætte alle klager på selve leveringsdagen eller senest næste arbejdsdag.
14-b: Per telefon på 02.40.22.16.22 eller per e-mail til info@glissevolution.com
14-e: Returer sendes til: ZEPHYR GLISSE – 2c Avenue du Gulf Stream – 44380 Pornichet.

Artikel 15 – Produktgaranti

I overensstemmelse med gældende regler får forbrugeren en periode på to år fra varens levering til at påberåbe sig lovbestemt overensstemmelsesgaranti. Han eller hun kan vælge mellem reparation eller udskiftning af varen og er fritaget for at bevise eksistensen af mangelen i løbet af de fireogtyve måneder efter leveringen.

Forbrugeren kan også påberåbe sig garantien mod skjulte mangler som forudset i civil code artikel 1641.

Tilgængelighed af reservedele: de væsentlige dele er tilgængelige i mindst 2 år fra købsdatoen.

Artikel 16 – Fortrydelsesret

Forbrugeren har en periode på 14 kalenderdage til at returnere produkterne for sin egen regning, hvis de ikke passer til ham eller hende. Denne periode løber fra leveringsdagen. Produktet skal returneres via Colissimo Recommandé til ZEPHYR GLISSE – 2c Avenue du Gulf Stream – 44380 Pornichet.

Kun produkter, der returneres komplet, i original emballage helt intakt og i perfekt videresalgstilstand, accepteres. Refusionen vil finde sted inden for 14 dage.

Formidling: FEVAD — www.mediateurfevad.fr — 60 rue la Boétie, 75008 Paris. Europæisk platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Artikel 17 – Returbetingelser

I overensstemmelse med forbrugerbeskyttelsesloven artikel L221-23 skal det elektriske skateboard returneres i en tilstand, der muliggør salg som nyt. Enhver synlig slitage kan medføre en rabat på refusionsbeløbet eller nægtelse af returneringen.

Artikel 18 – Force majeure

Ingen af parterne vil have tilsidesat sine kontraktlige forpligtelser, i det omfang deres opfyldelse bliver forsinket, hindret eller umulig på grund af en uforudsigelig begivenhed eller force majeure.

Artikel 19 – Delvis ugyldighed

Hvis en eller flere bestemmelser i disse generelle handelsbetingelser anses for ugyldige, bevarer de øvrige bestemmelser deres fuld kraft og virkning.

Artikel 20 – Ingen frafalden

Det faktum, at en part ikke gør brug af en kontraktovertrædelse fra den anden part, kan ikke tolkes i fremtiden som en frafaldelse af den relevante forpligtelse.

Artikel 21 – Titel

I tilfælde af fortolkningsvanskeligheder mellem en hvilken som helst titel i spidsen for klausuler og en hvilken som helst klausul, erklæres titlerne for ikke-eksistente.

Artikel 22 – Gældende lov

Disse betingelser er reguleret af dansk lov. I tilfælde af tvist opfordres forbrugeren til først at kontakte kundeserviceteamet hos ZEPHYR GLISSE. Ellers vil ethvert tvist blive indbragt for de kompetente danske domstole. Forbrugeren kan anlægge sag ved retten på sit bopælsted eller ved retten på leveringsstedet.

Artikel 23 – Informationsteknik og frihed

De indsamlede oplysninger er nødvendige for behandlingen af bestillingen. I overensstemmelse med GDPR og persondataloven har kunden ret til adgang, berigtigelse, sletning, indsigelse og dataportabilitet. Kontakt: info@glissevolution.com. Telefon: +33 2 40 61 05 71.. Klage kan rettes til Datatilsynet.

Bilag – Standardfortrydelsesformular

(Udfyld og returner kun denne formular, hvis du ønsker at fortryde aftalen.)

Til: ZEPHYR GLISSE – 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet, Frankrig – E-mail: info@glissevolution.com – Tlf.: +33 2 40 61 05 71

Jeg/vi (*) meddeler/meddeler (*) herved, at jeg/vi (*) ønsker at fortryde min/vores (*) købsaftale vedrørende følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelse (*):