Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der Online-Shop der Website glissevolution.com wurde von dem Unternehmen ZEPHYR GLISSE eingerichtet, dessen Geschäftssitz sich unter 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet befindet, eingetragen im RCS von Saint-Nazaire unter der Nummer 481 132 702, Innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR 42 481132702, welches der Betreiber dieser Website ist.

Jede Bestellung eines auf dem Online-Shop der Website glissevolution.com angebotenen Produkts setzt die vorherige Betrachtung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Folglich bestätigt der Verbraucher, vollständig darüber informiert zu sein, dass seine Zustimmung zum Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht die handschriftliche Unterzeichnung dieses Dokuments erfordert, da der Kunde die im Rahmen des Website-Shops angebotenen Produkte online bestellen möchte.

Der Verbraucher hat die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern oder zu drucken. Es ist darauf hinzuweisen, dass sowohl das Speichern als auch das Drucken dieses Dokuments vollständig in seiner Verantwortung liegt. Der Verbraucher erklärt vor seiner Bestellung, dass der Kauf dieser Produkte nicht in direktem Zusammenhang mit seiner beruflichen Tätigkeit steht und ausschließlich für seine persönliche Nutzung bestimmt ist.

Der von ZEPHYR GLISSE im Rahmen der Website eingerichtete Online-Shop enthält die folgenden Informationen:

1. Impressum zur genauen Identifizierung des Unternehmens ZEPHYR GLISSE
2. Darstellung der wesentlichen Merkmale der angebotenen Waren
3. Angabe des Preises der Waren in Euro sowie gegebenenfalls der Versandkosten
4. Angabe der Zahlungs-, Liefer- oder Ausführungsbedingungen
5. Das Bestehen eines Widerrufsrechts
6. Die Gültigkeitsdauer des Angebots oder des Preises
7. Die Bedingungen für die Beendigung des Vertrags, wenn dieser auf unbestimmte Zeit oder für einen Zeitraum von mehr als einem Jahr abgeschlossen ist
8. Alle diese Informationen werden in französischer Sprache präsentiert. Der Verbraucher erklärt, dass er die volle Handlungsfähigkeit hat, um sich an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu erklären

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Artikel 1 – Vollständigkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamten Verpflichtungen der Parteien dar. In diesem Sinne wird angenommen, dass der Verbraucher alle Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Vorbehalt akzeptiert.

Artikel 2 – Gegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Waren und Dienstleistungen, die von ZEPHYR GLISSE dem Verbraucher angeboten werden, festlegen.

Artikel 3 – Vertragsdokumente

Dieser Vertrag wird durch die folgenden Vertragsdokumente gebildet, die in absteigender hierarchischer Reihenfolge dargestellt werden: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen; das Bestellformular. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen in Dokumenten unterschiedlichen Ranges gelten die Bestimmungen des Dokuments mit höherem Rang.

Artikel 4 – Geltung – Gültigkeitsdauer

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am Datum der Unterzeichnung des Bestellformulars in Kraft. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Dauer, die für die Lieferung der bestellten Waren und Dienstleistungen erforderlich ist, bis zum Erlöschen der von ZEPHYR GLISSE geschuldeten Gewährleistungen.

Artikel 5 – Elektronische Signatur

Der "Doppelklick" des Verbrauchers beim Bestellformular stellt eine elektronische Signatur dar, die zwischen den Parteien denselben Wert wie eine handschriftliche Signatur hat.

Artikel 6 – Bestellbestätigung

Die Vertragsinformationen werden per E-Mail spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung oder, falls nicht, unter der vom Verbraucher im Bestellformular angegebenen Adresse bestätigt.

Artikel 7 – Transaktionsnachweis

Die computergestützten Unterlagen, die in den Computersystemen von ZEPHYR GLISSE unter angemessenen Sicherheitsbedingungen gespeichert sind, gelten als Nachweis für Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Die Archivierung von Bestellformularen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium, das als Beweis vorgelegt werden kann.

Artikel 8 – Produktinformationen

8-a: ZEPHYR GLISSE stellt auf seiner Website Produkte zum Verkauf mit den erforderlichen Merkmalen dar, die der Einhaltung von Artikel L 111-1 des Verbraucherschutzkodex entsprechen.
8-b: Die von ZEPHYR GLISSE angebotenen Angebote sind nur im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände gültig.

Artikel 9 – Preis

Die Preise sind in Euro inklusive Steuern angegeben und gelten nur am Datum der Übermittlung des Bestellformulars durch den Verbraucher. Sie berücksichtigen nicht die Versandkosten. Die Preise beinhalten die am Tage der Bestellung geltende Umsatzsteuer, und jede Änderung des anwendbaren Umsatzsteuersatzes wird automatisch auf die Preise der Produkte im Online-Shop übertragen.

Gültigkeitsdauer der Angebote
Die auf der Website angezeigten Angebote und Preise gelten solange sie online sichtbar sind und im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände. Werbeaktionen sind für den in der zugehörigen Mitteilung angegebenen Zeitraum gültig.

Artikel 10 – Zahlungsmethode

Zur Bezahlung seiner Bestellung hat der Verbraucher alle im Bestellformular genannten Zahlungsmethoden zur Auswahl. Der Verbraucher versichert ZEPHYR GLISSE, dass er alle erforderlichen Genehmigungen hat, um die von ihm gewählte Zahlungsmethode bei der Validierung des Bestellformulars zu verwenden.

Alle auf der Website durchgeführten Transaktionen werden durch das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) gesichert. Bankdaten werden direkt von unseren Zahlungsanbietern verarbeitet und nicht von ZEPHYR GLISSE gespeichert.

Artikel 11 – Produktverfügbarkeit

Die Bestellung wird spätestens 3 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher seine Bestellung aufgegeben hat, ausgeführt. Falls das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, wird der Verbraucher möglichst bald benachrichtigt und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren.

Artikel 12 – Lieferbedingungen

Die Produkte werden unter der bei der Bestellung angegebenen Adresse des Kunden geliefert. Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand des Pakets und des Inhalts beim Empfang zu überprüfen und jede Anomalie oder Beschädigung dem Transporteur auf dem Lieferschein sowie dem Unternehmen ZEPHYR GLISSE innerhalb einer Woche zu melden.

12.1 Lieferzonen

Lieferungen erfolgen in Festland-Frankreich, in der Europäischen Union und in der Schweiz. Es werden keine Lieferungen in das Vereinigte Königreich, Überseegebiete oder Länder außerhalb der EU (außer der Schweiz) durchgeführt.

12.2 Lieferzeiten

Bestellungen werden am nächsten Arbeitstag nach der Bestellbestätigung versandt (T+1). Die indikativen Lieferzeiten betragen je nach Zielort 2 bis 4 Arbeitstage.

12.3 Transporteure und Kosten

Skateboards: Standardlieferung per GLS in Europa: 29,90 EUR inkl. MwSt.

Zubehör und Ersatzteile: Standardlieferung per GLS in Europa: 14,90 EUR inkl. MwSt. — Lieferung an Mondialrelais-Paketshop (nur Frankreich): 8,00 EUR inkl. MwSt.

Artikel 13 – Lieferprobleme

Jede Anomalie bezüglich der Lieferung muss unbedingt auf dem Lieferschein in Form von "handschriftlichen Notizen" angegeben werden. Der Verbraucher muss diese Anomalie dem Transporteur innerhalb von zwei Arbeitstagen per Einschreiben bestätigen. Kopie zu senden an: ZEPHYR GLISSE – 2c Avenue du Gulf Stream – 44380 Pornichet

Artikel 14 – Lieferfehler

14-a: Der Verbraucher muss jede Beschwerde am gleichen Tag der Lieferung oder spätestens am nächsten Arbeitstag einreichen.
14-b: Per Telefon unter 02.40.22.16.22 oder per E-Mail unter info@glissevolution.com
14-e: Rückgaben erfolgen an: ZEPHYR GLISSE – 2c Avenue du Gulf Stream – 44380 Pornichet.

Artikel 15 – Produktgarantie

Gemäß den geltenden Bestimmungen hat der Verbraucher ein Recht auf Garantie zwei Jahre ab der Lieferung der Ware. Er kann sich zwischen Reparatur oder Austausch der Ware entscheiden und ist befreit von dem Nachweis des Mangels in den vierundzwanzig Monaten nach der Lieferung.

Der Verbraucher kann auch die in Artikel 1641 des BGB vorgesehene Garantie gegen verborgene Mängel geltend machen.

Verfügbarkeit von Ersatzteilen: Die erforderlichen Ersatzteile sind für einen Zeitraum von mindestens 2 Jahren ab dem Kaufdatum verfügbar.

Artikel 16 – Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, Produkte, die ihm nicht zusagen, innerhalb von 14 Kalendertagen auf seine Kosten zurückzugeben. Diese Frist läuft ab dem Tag der Lieferung. Das Produkt muss per Einschreiben-Colissimo an ZEPHYR GLISSE – 2c Avenue du Gulf Stream – 44380 Pornichet zurückgesandt werden.

Nur Produkte, die vollständig, in ihrer ursprünglichen, vollständigen und unbeschädigten Verpackung und in perfektem Zustand für den Weiterverkauf zurückgegeben werden, werden angenommen. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen.

Mediation: FEVAD — www.mediateurfevad.fr — 60 rue la Boétie, 75008 Paris. Europäische Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Artikel 17 – Rückgabebedingungen

Gemäß Artikel L221-23 des Verbraucherschutzkodex muss das Elektro-Skateboard in einem Zustand zurückgegeben werden, das einen Weiterverkauf als Neuware ermöglicht. Sichtbare Verschleißspuren können zu einem Rabatt auf die Rückerstattung oder einer Rückgabeverweigerung führen.

Artikel 18 – Höhere Gewalt

Keine der beiden Parteien ist ihren vertraglichen Verpflichtungen nachgekommen, soweit deren Erfüllung durch ein Ereignis höherer Gewalt verzögert, behindert oder verhindert wird.

Artikel 19 – Teilweise Ungültigkeit

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig sein, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Geltung und Wirkung.

Artikel 20 – Verzicht

Das Nichtgeltendmachen eines Verstoßes durch eine Partei gegen die andere Partei kann nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.

Artikel 21 – Überschrift

Im Falle von Schwierigkeiten bei der Auslegung einer Überschrift vor einer Klausel und einer Klausel werden die Überschriften für ungültig erklärt.

Artikel 22 – Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Falle einer Meinungsverschiedenheit wird der Verbraucher aufgefordert, zuerst den Kundenservice von ZEPHYR GLISSE zu kontaktieren. Andernfalls wird jeder Streit vor den zuständigen französischen Gerichten verhandelt. Der Verbraucher kann entweder bei dem Gericht am Ort seines Wohnorts oder am Ort der Produktlieferung Klage einreichen.

Artikel 23 – Datenschutz

Die gesammelten Informationen sind für die Bearbeitung der Bestellung notwendig. Gemäß der DSGVO und dem Datenschutzgesetz hat der Kunde das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Datenportabilität. Kontakt: info@glissevolution.com. Telefon: +33 2 40 61 05 71.. Beschwerde möglich bei der CNIL.

Anhang – Muster-Widerrufsformular

(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)

An: ZEPHYR GLISSE – 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet, Frankreich – E-Mail: info@glissevolution.com – Tel.: +33 2 40 61 05 71

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):